株式会社エイチ・アール・エス（以下「当社」）では、よりよいサービスを提供させていただくため、責任を持ってお客様の個人情報を保護するよう努めてまいります。
1. 個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、当該情報に含まれる氏名、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2. 個人情報の収集方法
当社がお客様から個人情報を取得する方法は、適正かつ公正な手段で行ないます。
3. 個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。
- ・当社グループの各種サービス、およびお客様の安全のため。
- ・当社グループにおける宿泊、宴会、レストラン等における予約。
- ・当社グループが取り扱うサービス・商品、イベントの案内、提供・管理。
- ・当社グループのサービス等に関するアンケートの実施。
- ・当社グループのサービスに関する問い合わせ回答のため。
4. 個人情報の開示・提供
当社は次に掲げる場合を除いて、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- ・お客様の同意をある場合。
- ・法令の定めにより求められた場合。
- ・人の生命・身体・財産のために必要がある場合であり、かつ本人の同意を得ることが困難な場合。
- ・ビッグデータ等、本人を識別できない状態で開示・提供する場合。
5. 個人情報の訂正・削除
当社の保有する個人情報は、 請求者がご本人であることを確認させていただいたうえ、合理的な範囲と所定の方法により、お客様ご自身から開示、訂正、削除の請求をいただいた場合に適切な対応をいたします。
ただし、ご本人または第三者の生命・身体・財産等を害するおそれがある場合、もしくは当社グループの業務に支障を生じる場合、その他法令に違反する場合は、ご請求をお断りすることがございます。
6. プライバシーポリシーの変更
このプライバシーポリシーの内容は、当社グループのサービスをご利用いただくお客様全てに同意いただいたものとみなします。また、このプライバシーポリシーはお客様への通知なく、いつでも変更することができるものとします。
7. お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社エイチ・アール・エス
TEL 03-5985-0141 (平日9:00～18:00)
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2020年3月1日 改定
